市民余大爷来电：

      我这几天看到党报连续报道公园的公共设施被损坏，觉得很遗憾很痛心。其实也有一些公园管理得很好，值得其他地方借鉴。我住在草堂路，每天晚饭后都到浣花溪公园散步，里面环境优美，保洁到位，特别是提供开水、微波炉等细节服务非常到位。希望记者能来这里看一看，见证一下这个城市公园中优雅文明的典范。

公园考虑周到

设施全用抹布擦拭 便民车里一应俱全

      在浣花溪公园里，记者看到，虽然游客熙来攘往，但地面没有一片纸屑，台阶护栏没有一点灰尘。贯穿公园中心的诗歌长廊上，一位阿姨正在挥舞着排拖保洁，值得注意的是，她脚上还穿着鞋套。阿姨解释，穿鞋套一方面是为了保护诗歌长廊，更重要的是用自身行动感染游人。公园里所有高出地面的地方，保洁员都用抹布认真擦拭，随便找个地方都能坐着休息。最令她骄傲的是：公园地面面积那么大，但是没有一块口香糖的痕迹。

      记者看到，公园里设置了多处用废报纸做的免费杂物袋、成都清洁用纸取用点，游客如有需要可以随时随地使用。一辆温馨服务车在公园的主干道上巡回，开水、纸杯、针线盒、医药盒、纸巾一应俱全。推车的大姐介绍，流动的服务车方便了很多游客。

游客交口称赞

浣花溪就是做得好 德国小伙印象深刻

      公园的便民设施让游客感受到了实实在在的便利，方婆婆正带着孙子在洗手池洗手，一高一矮两个洗手池并排而立，大人孩子都很方便。“在别的公园都没有儿童洗手池，我必须把孙子抱到成人洗手池上，费劲不说，还容易弄湿衣服。还是这里想得最周到。”方婆婆还说，“公园里还有微波炉，我经常来这里锻炼，随身带着干粮，饿了用微波炉打一打就能吃，太方便了。浣花溪的服务就是做得好，以前我晨练的时候没地方放衣服和包，只能放在地上，刚和其他锻炼的人讨论这事，没多久，广场上就有了衣架。”

       一位来自德国的小伙子也对公园赞不绝口，“这是我第一次来浣花溪公园，这个公园又干净又漂亮，给我留下了美好的印象。地面台阶一尘不染，绿化也好，让我想起了我的家乡。”小伙子还对诗歌长廊表现出浓厚的兴趣，一旁的中国朋友正在给他逐一介绍屈原、李白、杜甫，以及长廊上每句古诗的意思。

公园道出“秘诀”

游客才是公园的主人 管理得站在游客角度

     浣花溪公园办公室主任马春黎介绍，公园管理的秘诀就是站在游客的角度思考，根据他们的要求不断改进。就像在园内增设微波炉，是因为有些妈妈们带婴儿出来晒太阳，却为找不到地方热牛奶而发愁。另外，部分老年人喜欢随身携带食物，食用前总是向服务人员要大量开水烫热，造成浪费。微波炉的出现彻底解决了这些问题。公园晚上会有很多老年人来唱歌跳舞，为了维护秩序控制音量，每一个前来参加集体活动的游客都要和公园签协议，公园还要告知其管理要求，“这样做也是为游客的安全负责，我们要把工作做在前面。游客都很配合。”

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